京博家故事 | 一个暖瓶胆的故事

　　11月15日，天空淅淅沥沥下了一天的小雨，下午三点左右京博第17加油站使进一辆货车，没有意外的，司机师傅下来后便询问站点的优惠政策，站经理李美萍详细的介绍了站点的政策，司机师傅听完后说到：“那先加一箱油试试吧，试试油品质量怎么样，好的话以后就常过来”。加油期间，李美萍与司机师傅留了联系方式，聊了几句家常，在司机师傅加完油，准备上车离开的时候，却不小心把暖瓶胆打碎了

　　11月的天气，对于在外奔波的他们，能喝上一口热水就是抵御严寒最好的方式，可是，暖瓶胆却碎了。只听女师傅埋怨到“怎么这么不小心，天这么冷，没热水怎么办”。站经理李美萍见此情况，赶紧说到，不要着急，可以把站上的暖瓶胆换到你们的暖瓶中。司机师傅听后感慨到，你们的服务太好了。换完暖瓶胆，司机师傅非要给钱，李美萍婉约拒绝了。司机师傅走了没有多长时间，便从微信联系李美萍要加油站的位置，说一会让另一辆车过来加油。

　　站上的人们说李美萍经常说做服务就得用心、真诚、让客户感觉到家的温暖。用心服务，真诚待人，要时常怀揣一份利他之心。

　　这个世界，有太多我们需要面对的困难，也有太多我们不得不做的选择。就像到处奔波的司机师傅们，他们到处奔波，虽有时会有朋友或家人相陪，但终究远离家乡，少了那份心里的踏实。或许我们不能感同身受，我们没有亲身体验，但是，你们心里的那份牵挂我们明白，你们长途奔波的那种劳累我们懂。我们想要做的，只是在您进站加油的时候能尽可能的让你们感受到家的温暖，给您家人的关怀与温情，我们想要做的，就是让您在我们这里可以感到踏实，可以不必因为身在异乡而感到孤单。

　　同一家站，同一家人。是的，在京博家油站你可以不用陌生，因为每一个人都会是你的家人，他们会帮助你解决力所能及的困难，会帮你洗衣，会帮你做饭......会帮你解决一些他们可以解决的困扰。希望，在外奔波的你们，无论身在何方，都能遇到“家人”，感受一份家人的温情，给漂泊的内心一份踏实。