《I AM 京博人》聚力数智攻坚 赋能能源转型——京博新能源数智化营销平台项目团队
在能源行业深度重塑的时代背景下，京博新能源深刻把握数智化转型战略机遇，将数智化视为事关生存与发展的战略必答题。由集团数智化转型运营中心与京博新能源公司各业务部门精锐力量组成的跨职能团队应运而生，他们以高度的战略自觉和前瞻视野，成功打造“新能源数智化营销平台”，在集团年度评优中荣获“数智化运营标杆项目”。
凝聚共识，在协同攻坚中驱动系统性变革
项目团队聚焦加油、结算、会员管理、库存盘点等核心业务场景，系统梳理一线需求，形成精准攻关清单。经过跨部门专题研讨百余次，重塑关键业务流程90余项，全面完成从传统线下操作向线上协同运营的模式跃迁。团队以高度责任感推进开发、运维、产品、设计全流程高效协同，日夜攻坚，用专业与执着确保系统高质高效落地，实现运营逻辑的根本重构。
精准切换：从单点试点到全域覆盖
项目团队坚持“试点先行、验证迭代、稳妥推进”原则，以单站试运行为起点，依托真实业务场景持续优化平台功能。在全面推广阶段，面对站点分布广、区域差异大的现实挑战，团队科学制定切换方案，创新实施“夜间切换+分批推进+区域同步”策略，历时两个月，安全、平稳、高效完成120余座站点系统切换，实现核心业务数字化全覆盖，为整体运营效能跃升奠定坚实基础。
落地生根：以全员赋能保障系统实效
围绕站点分散、人员结构多元等实际问题，项目团队采取线上线下融合方式，实现后台管理人员与前庭操作人员全覆盖培训，确保全员快速上手、熟练操作。同步建立“每日一课”常态学习机制，针对常见异常问题提供简明规范指引，推动平台深度融入一线业务，真正从“可用”走向“好用”，让系统有价值、员工愿意用。
运维保障：构建实时可靠的系统防线
针对加油站业务高并发、强实时特性，项目团队构建“7×24”应急响应机制，形成一线人员与技术团队高效联动处置闭环。日常问题实时响应、实时清零;重大异常快速集结、精准定位、系统处置，全力保障站点业务连续稳定。日均解决异常与疑难问题20余项，以高效运维筑牢平台稳定运行根基。
价值跃升：从效率提升到生态赋能
项目推动的不仅是技术工具升级，更是客户体验、运营模式与产业协同的系统性跃迁。客户侧，无感支付与数字会员体系实现“加完即走”与精准服务，显著提升粘性;运营侧，数据看板与线上营销推动决策从经验驱动转向数据驱动;生态侧，依托数据中台联动内外部夥伴，构建“人·车·生活”一站式智慧平台，实现资源共享与价值共创。
目前，会员规模突破100万，联融交易额超6000万元，SVIP会员创收超千万元，积分支付突破千万，油品销量增长28%，非油收入提升超25%，利润增长77%，以扎实业绩验证数智化转型战略成效。
京博新能源数智化营销平台项目团队将“技术有温度、数据有智慧、发展可持续”融入行动自觉，不仅完成系统落地与数据贯通，更驱动全员思维协同与组织能力重塑。面向未来，京博新能源将继续秉持奋斗精神，深化数智赋能，在构建智慧服务新生态的征程中砥砺前行，为打造更高格局、更可持续的数智化能源生态贡献更大力量。
图文/京博新能源新闻宣贯组 报道
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